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彩神平台 国网苏州供电公司推出三大电力服务举措声援“战疫”

作者:admin    文章来源:未知    点击数:    更新时间:2020-02-13 02:59

2月4日,记者从国网苏州供电公司获悉,为辛勤以赴助力抗击新式冠状病毒感染的肺热疫情,苏州供电公司及时推出战“疫”服务举措,第暂时间反答疫情防控期间社会各界用电需要。

“疫保电”服务 已足重点单位“电无郁闷”需要

“没想到你们来的这么快”,1月22日上午,苏州市卫健委刚发布发热门诊、定点收治医院名单,正午大客户经理黄佶就已赶赴市第五人民医院开表现场勘查并确认答急电源车接入方案。

疫情防控的重中之重就是做益医疗救治和医用物资供答做事。苏州供电公司主动对接当局部分,共出动保电人员306人次、车辆151车次,辛勤做益全市78家发热门诊、2家定点收治医院以及40家重点生产企业的电力保障做事,第暂时间配相符客户开展用电设备巡视检查,确保各有关单位设备运走状况良益,并按保电标准请求挑前做益值班人员安排,竖立24幼时疏导说相符机制,做益线路保电和发电车(机)答急准备,辛勤确保江苏日新医疗设备有限公司(全国第二家获准生产负压阻隔仓的企业)、苏州奥健医卫用品有限公司(江苏省唯逐一家生产医用一次性连体防护服)、苏州市吴江区多元彩板组相符房厂(为雷神山医院挑供箱式房原料物资)等企业复工生产彩神平台,且对于疫情防控重点生产企业因扩大产能彩神平台,1、2月份实际需量超出最大需量约定值105%的彩神平台,给予超出片面结算基本电费按实收取,不予两倍添收的减免政策,为疫情防控和医疗物资平常有序供答挑供有力保障。

“不见面”服务 已足苏城市民“不出门”需要

“您益,请示狮山路供电买卖厅今天开门吗?吾想来办理一下过户。”“您益,吾们今天已恢复值班买卖,不过提出您能够始末下载网上国网App进走办理。您能够先下载,再打这个电话给吾,吾会请示您线上办理。”2月3日上午,国网苏州供电公司狮山路买卖厅朱雯艳正在引导用户始末网上国网在家办理业务。据晓畅,苏州供电公司自2月3日首进入上班状态,苏州周围内的84个供电买卖厅都已结构员工进走值班买卖,以已足客户的用电需要。

疫情期间居家中不出门就是做贡献,但市民的服务需要要如何已足?苏州供电公司推出“不见面”服务,苏州市民可始末“网上国网”APP线上办理电费缴纳、居民更名/过户、非居民更名、基本电费计价手段变更、需量值变更、峰谷电变更、发票打印与换取等业务,客户挑交线上业务申请,后台做事人员会电话有关客户确认业务申请内容后进走派单办理。

“云停息”服务 已足生产企业“降成本”需要

“感谢你们的挑醒和提出,你们为客户考虑得太周详了,吾们不息停用停产生产线操纵的变压器容量能够撙节8万多元,为吾们撙节了一大笔开支,你们的服务真的是太贴心了。” 苏州华光玻璃科技有限公司的负责人钱伟清专门感激的说到。

据晓畅,苏州供电公司主动服务,为减幼工业企业电费开销出谋划策。自1月30日最先,逐户晓畅企业的用电需要转折和复工时间,核实每家企业的容量和不息停息时间,告知用户此次续停将按实际停用天数减免其基本电费,即“停镇日算镇日”,而且当日申请,当日办结,帮客户省钱省时又省心,免往客户的后顾之郁闷。为缩短人员接触,降矮交叉感染风险,推出了不见面的“云停息”服务模式,客户可始末“网上国网”APP线上办理停息(减容)业务,将停用变压器的铭牌照片、停用主变的高压开关(全容量停用的要拉开变电所进线开关,不得留有生活照明负荷)断开照片以及停用操作过程的视频微信发送给客户经理,待疫情缓解,再由客户经理现场补贴封条。如办理停息(减容)恢复业务,客户在当天完善启封操作后将照片、视频原料微信发送至对答的客户经理,客户经理线上审批后完善业务办理。截至2月3日,2月停息到期的2114户用户已通盘报告到位,其中1375户已完善申请延期,展望起码可缩短企业电费义务1000万元。全市高压两部制用户2万余户将于2月9日前通盘完善告知,为客户挑供“云停息”服务。

疫情无恋人有情,多志成城战疫情。为进一步强化新式冠状病毒感染的疫情防控做事,有效防止疫情扩散蔓延,避免人员交叉感染,提出普及客户疫情期间缩短表出,如需办电业务可操纵网上国网APP进走线上申请,苏州供电公司将为您挑供“不见面”服务,勠力专一、共抗疫情。

(责编:杜燕飞、王静)

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